Autorka

Testy a recenzie na bestslovenskecasinaonline.sk pripravuje Zuzana Kmeťová. Každú značku prechádza podľa rovnakého scenára.

Zuzana Kmeťová

Autorka testov a recenzií

Päť rokov testovala použiteľnosť mobilných bankových aplikácií a skúmala, kde sa používatelia zasekávajú pri platbách.

Do kasín si priniesla zvyk písať testovacie scenáre: každú značku prechádza krok po kroku, od registrácie po žiadosť o výber, a zapisuje, čo funguje a čo nie. Pochádza z Košíc a vo voľnom čase točí na hrnčiarskom kruhu keramiku.

Scenár, podľa ktorého testuje

Registrácia a potvrdenie účtu.
Pokladňa: spôsoby platby, minimálny vklad a lehoty.
Herňa: vyhľadávanie, filtre, demo a informácie o RTP.
Podpora: rovnaká otázka a čas odpovede.
Bonusové podmienky od začiatku do konca.

Prečo scenár

Pri bankových aplikáciách sa naučila, že problém sa najčastejšie ukáže až pri platbe. Preto pri kasínach nekončí registráciou, ale ide až k žiadosti o výber. Až tam je vidieť, či sú pravidlá jasné a či podpora vie odpovedať konkrétne.

Čo v recenziách chýba zámerne

Nenájdete v nich prísľuby výhier ani rady, ako hrať proti kasínu. Ak prevádzkovateľ uvádza niečo, čo sa nedá preveriť, recenzia to označí ako jeho vlastné tvrdenie. Chýbajúci údaj zníži známku v príslušnej časti testu.

Oprava alebo otázka

Ak nesúhlasíte so známkou alebo ste našli zastaraný údaj, napíšte na [email protected]. Uveďte značku a časť testu, správa sa dostane priamo k nej.

Recenzie nie sú výzvou na hru. Hazard je určený výhradne osobám nad 18 rokov, bezplatnú pomoc ponúka linka 0800 800 900.